Feedback Informed Treatment (FIT)
Feedback Informed Treatment (FIT)
Feedback Informed Treatment (FIT)
Feedback Informed Treatment (FIT)
Hos Novavi arbejder vi med en evidensbaseret tilgang til behandling, hvor borgerens stemme er central. Feedback Informed Treatment (FIT) er en metode, der giver os mulighed for løbende at evaluere og justere behandlingen i tæt samarbejde med den enkelte. Det betyder, at vi ikke bare gør noget – vi gør det, der virker for den enkelte.
FIT bruges som en aktiv del af samtaleforløbene, uanset om det drejer sig om rusmiddelproblematikker eller pårørendesamtaler.
Hvad er FIT?
Feedback Informed Treatment er en struktureret metode, der sikrer, at borgerens oplevelse bliver taget alvorligt – ikke bare i ord, men som en konkret og kontinuerlig del af behandlingen. Det sker gennem to korte spørgeskemaer:
ORS – Outcome Rating Scale
Udfyldes i begyndelsen af samtalen og handler om borgerens trivsel, relationer og oplevelse af fremgang.
SRS – Session Rating Scale
Udfyldes sidst i samtalen og handler om, hvordan borgeren har oplevet selve sessionen og samarbejdet med behandleren.
De to skemaer tager kun få minutter, men giver værdifuld indsigt, som vi bruger til at tilpasse behandlingen i realtid. Hvis borgeren for eksempel oplever, at samtalerne ikke hjælper, eller at relationen ikke føles tryg, kan vi tale åbent om det – og gøre noget ved det med det samme.
Hvorfor arbejder vi med FIT?
Vi ved fra forskning og praksis, at det ofte er i relationen og det fælles blik på processen, at forandring sker. FIT er en måde at støtte og kvalificere det samarbejde.
FIT bygger på veldokumenteret forskning og bruges i dag bredt i både psykiatri, rusmiddelbehandling og socialt arbejde – både i Danmark og internationalt.
Metoden er udviklet til at understøtte kvalitet og virkning, og passer godt ind i Novavis menneskesyn og værdier.
Fordelene ved FIT:
- Behandlingen bliver mere målrettet og relevant
- Borgeren får en tydeligere stemme og rolle i forløbet
- Behandleren får et konkret værktøj til at følge op og justere
- Risikoen for utilsigtet frafald reduceres
- Relation og tillid styrkes – og det er helt afgørende for forandringsprocesser
Hvordan opleves FIT for borgeren?
Langt de fleste borgere oplever FIT som en positiv og relevant tilføjelse. De fortæller, at det giver dem en følelse af at blive lyttet til og taget alvorligt, og at de får mere indflydelse på deres eget forløb.
En typisk tilbagemelding kan være:
“Det var rart at kunne sige, at noget ikke virkede – og at vi så faktisk ændrede det. Det gjorde, at jeg blev ved.”
For behandlerne fungerer FIT samtidig som et læringsværktøj – ikke som kontrol, men som støtte i det faglige arbejde med at gøre en forskel.
FIT i praksis hos Novavi
Hos Novavi bruger vi FIT på en fleksibel og menneskelig måde. Skabelonen er et redskab til dialog, og vi tilpasser brugen efter konteksten og efter hvad der giver mening for den enkelte borger.
Vi har implementeret metoden på tværs af flere tilbud og arbejder løbende med kompetenceudvikling, så alle vores medarbejdere bruger FIT kvalificeret og trygt.
FIT indgår i både:
- Individuelle samtaleforløb
- Pårørendesamtaler
- Gruppeterapi (i tilpasset form)
- Vurderingssamtaler og opfølgning
Det siger borgerne i behandlingen om FIT
“Jeg har været i behandling før, men her var det anderledes. Med FIT fik jeg mulighed for at sige, når noget ikke fungerede – og jeg kunne mærke, at min behandler lyttede og tog det alvorligt. Det gjorde, at jeg turde være mere ærlig, også om de svære ting.”
— Anonym borger, alkoholbehandling
“Skemaerne virkede lidt mærkelige i starten, men jeg fandt hurtigt ud af, at de faktisk hjalp mig med at tænke over, hvordan det gik – og om vi talte om det rigtige. Jeg følte mig mere som en aktiv deltager i min egen behandling, ikke bare én der skulle ‘fikses’.”
— Anonym borger, alkoholbehandling
“FIT gjorde det nemmere for mig at sætte ord på, hvordan jeg egentlig havde det – også når jeg var i tvivl om, om det hele rykkede. Det betød meget, at der blev fulgt op på det, jeg sagde. Det føltes ikke som endnu et skema, men som noget, der faktisk blev brugt til noget.”
— Anonym borger, alkoholbehandling
“FIT har gjort en kæmpe forskel i mit arbejde. Det giver mig mulighed for at opdage tidligt, hvis noget ikke virker – og så justerer vi sammen. Det skaber en helt anden åbenhed og tryghed i forløbet.”
– Rusmiddelbehandler hos Novavi
“Med FIT bliver det tydeligt, at borgeren er den vigtigste ekspert i sin egen forandring. Jeg får ærlig feedback, og det gør mig skarpere som fagperson. Det løfter kvaliteten i behandlingen.”
– Rusmiddelbehandler hos Novavi
Kort om FIT
| Metode | Feedback Informed Treatment (FIT) |
| Formål | At sikre højere kvalitet i behandlingen gennem systematisk feedback |
| Hvordan | Borgeren udfylder to korte skemaer ved hver samtale (ORS og SRS) |
| Tid | Under 5 minutter – bruges som en del af samtalen |
| Effekt | Øger borgerens tilfredshed og behandlingens virkning |
| Bruges i | Individuelle forløb, pårørendesamtaler, gruppetilbud (tilpasset) |
| Udviklet af | Scott D. Miller m.fl. – evidensbaseret metode |
Spørgsmål og svar om Feedback Informed Treatment (FIT)
Hvad er forskellen på FIT og almindelig feedback?
Hvad er forskellen på FIT og almindelig feedback?
FIT adskiller sig fra uformel feedback ved at være systematisk, struktureret og integreret i selve behandlingsforløbet. Hvor man i en traditionel samtale måske spørger “Hvordan synes du det går?”, giver FIT et konkret redskab til at måle det – på en måde, der skaber fælles refleksion mellem borger og behandler.
Borgeren udfylder to korte skemaer ved hver samtale, og svarene danner udgangspunkt for dialogen. Det betyder, at både borger og behandler har et fælles blik på, hvordan forløbet fungerer – og mulighed for at justere undervejs.
Hvordan foregår det helt konkret?
Hvordan foregår det helt konkret?
Hver samtale begynder med ORS (Outcome Rating Scale), hvor borgeren vurderer sin generelle trivsel og udvikling siden sidst. Til sidst i samtalen udfyldes SRS (Session Rating Scale), som handler om oplevelsen af selve samtalen og samarbejdet.
Behandleren gennemgår skemaerne med borgeren med det samme. Det tager kun et par minutter, men åbner op for vigtige samtaler – fx hvis borgeren ikke føler, at samtalen rammer plet, eller at der er manglende tillid. FIT gør det trygt og naturligt at tage den slags emner op, som ellers kan være svære at sige højt.
Hvad hvis borgeren ikke ønsker at deltage?
Hvad hvis borgeren ikke ønsker at deltage?
FIT er et tilbud – aldrig en pligt. Hvis en borger ikke ønsker at udfylde skemaerne, respekteres det fuldt ud. Det kan skyldes træthed, usikkerhed eller andre forhold, og det kan vi altid tale om. De fleste vælger dog alligevel at deltage, når de oplever, at deres svar faktisk bliver brugt aktivt til at forbedre forløbet.
Kan FIT bruges med alle målgrupper?
Kan FIT bruges med alle målgrupper?
Ja, FIT er udviklet til at være bredt anvendelig. Det bruges både i arbejdet med rusmiddelbehandling, psykiske vanskeligheder, pårørende, unge, socialt udsatte og i psykiatrien. Det virker særligt godt i forløb, hvor relationen mellem borger og behandler er afgørende – hvilket gælder i de fleste sammenhænge.
Metoden kan justeres efter målgruppen: Nogle steder bruger man den digitalt, andre steder analogt. I gruppesammenhænge tilpasses den til fælles refleksion.
Hvad er fordelene for borgeren?
Hvad er fordelene for borgeren?
FIT gør det lettere for borgeren at sige, hvad der virker – og hvad der ikke gør. Det kan være svært at tage op, hvis man ikke føler, man får nok ud af et forløb. FIT gør det legitimt og forventet, at man siger det højt. Det giver borgeren en tydelig stemme og medindflydelse, og skaber en større følelse af ejerskab over sin egen proces.
Samtidig viser erfaring og forskning, at borgere, der oplever at blive hørt og taget alvorligt gennem FIT, i højere grad fastholder sig selv i forløbet og opnår bedre resultater.
Hvad får behandleren ud af det?
Hvad får behandleren ud af det?
Behandleren får et konkret og anerkendt værktøj til at måle effekt, justere løbende og udvikle sig fagligt. FIT er ikke en kontrolmekanisme – tværtimod. Det støtter op om den faglige dømmekraft, og gør det muligt at tilpasse metoder og indhold, så det passer bedre til den enkelte borger.
Mange behandlere oplever, at de gennem FIT lærer mere om, hvad der faktisk virker – og hvad der ikke gør – i praksis. Det gør arbejdet både mere effektivt og meningsfuldt.
Er der evidens for at FIT virker?
Er der evidens for at FIT virker?
Ja. FIT er baseret på omfattende forskning og bruges i dag internationalt inden for både sundhedsvæsenet, psykologien og socialt arbejde. Studier viser, at FIT kan:
- Forbedre behandlingsresultater
- Reducere frafald
- Øge kvalitet og tilfredshed
- Styrke relationen mellem borger og behandler
Det er netop derfor, vi har valgt at integrere metoden i vores arbejde hos Novavi.