Kontakt Novavi
Novavi Frederikssund
Novavi Glostrup
Novavi Roskilde
Misbrugscenter Køge
Novavi Hvidovre
Sådan fungerer Novavis SMS-rådgivning
Du kan skrive til vores SMS-rådgivning, når det passer dig bedst. Vi vil svare dig på hverdage så hurtigt vi kan.
Du kan skrive uanset om du blot har et enkelt spørgsmål eller du har brug for en lidt længere dialog med råd og vejledning. Du er anonym, og vi kan ikke se dit mobilnummer.
I SMS-rådgivningen har vi mulighed for at give dig et længere svar. Derfor kan du heller ikke forvente at få svar lige med det samme, da vi gerne vil give dig den bedste rådgivning. Du har også mulighed for at kommentere på det svar, du får eller stille et nyt spørgsmål.
For at vi kan sikre, at du får svar inden for et døgn på hverdage, kan det være forskellige rådgivere, der svarer dig, hvis du skriver til os flere gange.
I sms-rådgivningen er du anonym, da vi ikke kan se dit telefonnummer eller andet information om dig. Det er dog vigtigt, at du ikke skriver dit navn, hvor du bor eller andet, som kan fortælle noget om, hvem du er, hvis du ønsker at være anonym.
Vores behandlere har tavshedspligt, men de har også underretningspligt. Det betyder, at de i særlige tilfælde, hvis de vurderer, at du er i fare, vil spørge til hvem du er og dermed bryde din anonymitet. Behandlerne har pligt til at fortælle politiet eller din kommune, hvis de mener, at du har brug for særlig hjælp.
Adresse
Peter Bangs Vej 7A
Bygning 9, 2. etage
2000 Frederiksberg
Åbningstider
Man – Ons
10:00 – 16:00
Tor – Fre
10:00 – 14:00